【营销】
倾听,让你走向成功 (2008-7-19 16:29:30)
倾听在谈判中是最容易被低估的一种技巧。绝大多数人认为仅需要谈而无需听就能达到目的,然而事实并非如此,成功的谈判家往往花在听上的时间更多于说的。
阻挠你成功倾听的六种障碍
按常规来讲,你应将50%以上的时间花在倾听上,如果你讲话的时间等于或大于50%,你则说得太多,听得太少。那么人们为什么不善于倾听呢?以下是他们经常遇到的六种困挠。
1、防御措施。在谈判中人们不愿意仔细倾听的一个重要原因纯粹是心理防御。一般地说,人们不想得到坏信息;更有些人经常以自我为中心,本能地排斥着坏消息。或许
[全文]