【默认分类】 如何维持良好的客户关系? (2008-8-2 17:55:39)

我想每个企业都会碰上客户流失的问题，只是流失率高低不一样。客户流失的原因是多方面的，有企业自身的原因，比如服务做的不好；另一种情况就是企业本身服务做的很好，但是客户还是要走，一方面有价格的因素，另外一方面是客户单位人员变更造成的。<DIV> 那么我们如何维护良好的客户关系呢，我归纳为以下几点，共大家一起讨论，欢迎朋友们补充完善。   [全文]

【默认分类】 十句话我竟然看了很久(转载) (2008-7-18 10:05:33)

第一句 　　　　如果我们之间有1000步的距离　 　　　　你只要跨出第1步 　　　　我就会朝你的方向走其余的999步 　　　　 　　　　第二句 　　　　通常愿意留下来跟你争吵的人　 　　　　才是真正爱你的人 　　　　 　　　　第三句 　　　　付出真心　才会得到真心　 　　　　却也可能伤得彻底 　　　　保持距离　就能保护自己　 　　　　却也注定永远寂寞 　　　　 　　　　第四句 　　　　有时候　不是对方不在乎你　 　　　　而是你把对方看得太重 　　　　 　　　　第五句 　　　　朋友就是把你看透了　还能喜欢你的人 [全文]

【默认分类】 成功者必备的十一大信念 (2008-7-18 9:56:30)

成功信念一：过去不等于未来； 成功信念二：没有失败，只有暂时停止成功； 成功信念三：上帝的延迟并非上帝的拒绝； 成功信念四：任何事情的发生必有其目的，并且有助于我； 成功信念五：重要的不是发生了什么事，而是要做哪些事情来改善它； 成功信念六：对自己的生命完全负责； 成功信念七：要让事情改变，先改变我自己；要让事情变得更好，先让自己变得更好； 成功信念八：假如我不能，我一定要；假如我一定要，我就一定能； 成功信念九：成功者决不放弃，放弃者决不成功； 成功信念十：成功者愿意做失败者不愿意做的事情，所以他成功； 成功信念十一： [全文]

【默认分类】 成大事必须依靠的五种人 (2008-7-18 9:53:31)

  要做成大事，究竟需要哪些力量和资源？ 　　简单概括起来，主要是五种人：高人，贵人，内人，敌人（对手），小人。 　　第一：高人开悟； 　　每一个成功的男人都经历过高人的开悟甚至指路。解决人的智慧和觉悟及方向等人生关键问题，是需要有高人指点的。 　　在人的成长过程中，高人开悟应该是成本最低也是最为关键的一步。 　　第二：贵人相助； 　　人的成长和追求成功过程中，总会出现若干次拐点，或者低洄处。这时候，若能得到贵人的真心支持，容易走出困境。 　　 　　第三：内人支柱； 　　这个道理不言自明。就是每一个成功的男人（女人）后面都有 [全文]