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·【管理】 当主管要过的五大关

（2008-05-23）

　　一名主管的成长是有几项难关要突破的，古代战场有“过五关斩六将”来突出战将的骁勇，现代商场上用攻城掠池、跑马圈地来形容职业经理主管的运筹帷幄。讲到主管，一般理解为劳心而非劳力者，是人才而非人手，主管是既管又理的人，主管是负责单位业绩成败的人，主管是调和各方关系的人……主管的职业特点决定了要与人打交道，通过协调人际的关系以达到组织内目标的达成，主管要从几个方面主攻基本技能会有所收获。
　　
　　第一要沟通。很多主管有与人沟通的心理障碍，不会讲话，不敢表达自己的想法，不敢进行交流，这是一个大问题。沟通是做人的第一要素，人与人之间的...

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·【营销】 如何约见企业老总？

（2008-05-23）

　　在做销售的过程中，尤其是在中国的销售的过程中，有很多的事情是要一把手来负责的，如果得不到一把手的支持，很多事情就停滞在一定的状态，不能得到突破，所以能够约见到老总真的是很重要的。这几年我总结了如何约见老总的几个招数，今天总结一下。
　　第一招：狐假虎威
　　好不容易打通老总电话的时候，我首先用的一个方法就是告诉他他所在地区合作行业的谁谁已经用了我们的软件，效果非常好，所以想过来给老总推荐一下。这样一般来说就可以引起一部分老总的注意力了，一般会安排一些时间给你见面的机会。
　　但是有的时候老总会说，你说的这个跟我们都是没有什么关系的，那么在这样都引不起兴趣的时候，就直接采取下一个...

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·【职场】 与总部督导人员和谐相处之道

（2008-05-23）

文龙是北方某大型食品企业的市场督导经理，近日其手下督导专员受到来自一线业务人员的恶意投诉，文龙经理计划与营销副总沟通后开除恶意投诉者。
有一个小故事：渔民捕获的沙丁鱼很难活着返港，偶尔一次发现有一条船的沙丁鱼全部活着返回，秘密原来是里面有一条鲶鱼，鲶鱼的存在使沙丁鱼惊恐万状、左冲右突，结果反而保全了性命，这就是常说的“鲶鱼效应”。在企业营销管理中营销总部的督导人员就是那条鲶鱼，因为鲶鱼的存在，使营销政策得以有效执行，减少了腐败，促进了团队的持久活力，但是实际中因为一方是监督者另一方是被监督者，所以常会出现矛盾冲突，下面我们就谈谈一线业务人员与总部督导人员和谐相...

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·【杂谈】 汽车零配件价格随成本上涨而上涨

（2008-05-23）

“目前市区各汽车4S店的零配件价格没有明显变化。多家汽车经销商表示暂未接到汽车生产厂家要上调零配件价格的通知，且从厂家的进货价格来看也暂未有变化，从短期来看价格普遍上浮的可能性不大。”
钢材上涨、铝材上涨、石油上涨……在这些汽车零配件生产材料普遍涨价的情况下，近日记者走访了我市部分汽车维修厂和零配件销售商，获悉近期衢城汽车维修厂和汽配店的零配件价格一路上涨，大部分零配件涨幅达10%，有的甚至超过50%。
零配件价格普遍上涨
17日下午，车主王先生在市区一家汽配商店购买机油时发现，与上次的购买价格230元相比，这次他买的一桶润滑油又...

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·【职场】 5条法则让你变得富有

（2008-05-23）

大多数人之所以跟钱之间总有不可逾越的鸿沟，是因为他们不知道钱的活动能力。钱，跟人一样，是有生命的。每一块钱就是你的一个职员，你的目标是让你的职员勤奋工作，经过时间的沉淀，人员会日益壮大，工作效率会越练越高，他们会帮你赚更多的钱，积累到一定的财富时，你就可以作为董事长早日享受退休生活。这里有六条关于财富的法则，也许你能因此获得通向财富之门的万能钥匙。
第一条了解小钱的威力
很多人常常跟我说，很想投资就是没钱，其实他们的误区在于，很多人都认为投资得有一大笔钱才能开始，总存有我手头上的钱暂不宽裕的心理，他们认为投资一次性至少也得是万儿八千的，否则就没什么意义。但是富翁的钱也是从1块钱攒起来...

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·【管理】 如何打造学习型营销团队

（2008-05-23）

对个人来讲，学历代表过去，能力代表现在，学习力才代表将来。对企业更是如此。打造学习型的组织、学习型的团队成为很多企业的口头禅和时髦词汇。打造学习型组织、团队的理论也大行其道，甚是热闹。大多数企业，特别是中小企业，搞学习型的组织，像搞运动一样，刮一阵风，多数雷声大，雨点小，最后不了了之。这些企业的做法之所以不成功，是因为没有建立团队学习的能真正落地的长效解决机制。
对于营销团队，特别是销售团队，如何建立学习型的团队，也是摆在企业面前一个非常重要的课题。因为，营销团队的学习能力直接决定企业的市场竞争力。很难想象，一支学习力差的团队在市场竞争中会立于不败之地。
一般情况下，企业打造学习型...

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·【职场】 白领职场十大热门培训

（2008-05-23）

1、高效培训。这是有关提高效率的培训课程，尽管费用高昂，但仍受到高层次职业人士的欢迎。
2、时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法，而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。
3、团队精神培训。受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面专业培训的需求水涨船高。
4、营销技巧培训。随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩，参加专业培训是非常重要的。
5、客户服务技...

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·【职场】 在办公室说话要注意哪些?

（2008-05-23）

在办公室里与同事交往离不开语言，但是你会不会说话呢？俗话说“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑”，同样的目的，但表达方式不同，造成的后果大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢？
　　不要人云亦云，要学会发出自己的声音
　　老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。
　　有话好好说，...

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·【营销】 2008年上半年中国模具进出口逆差同比减少

（2008-05-22）

中国模具工业协会最新整理的海关统计数据，今年上半年中国模具进出口逆差为3.52亿美元，同比减少32.95%，再次实现逆差的缩减。这不但说明中国模具出口前景看好，也体现出模具进出口结构渐趋合理。
今年上半年，中国模具进出口总量达15.42亿美元，相比去年同期增长了4.83%。其中，出口总量为5.95亿美元，同比增长25.79%；进口总量为9.47亿美元，同比减少5.11%。
进出口模具中占比最高的种类为塑料橡胶模具，分别占到进、出口额的53.34%和71.33%。塑料橡胶模具进出口的发展速度快于模具行业的总体水平，与去年同期相比，该类别的进口比例增加了3.6个百分点，出口比例增加了3....

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·【营销】 如何在网上选客户并取得订单

（2008-05-22）

1.第一阶段：筛选询问信函-将询问信函分类，不要收信就回，我们可将信件依可能性分为几类？
a.有称呼的询问信-这是比较仔细，有礼貌的客人，会一一打上收信人的称呼。
b.有提起询问产品的信-至少他很明白的告诉你他对你的什么产品感兴趣。
c.简单介绍他们公司背景的-表示他有心引起你的兴趣，愿意多让你知道他一点。
上述这类信函，发信的人比较用心，至少他会对你的回复又反应。可以列入回信的目标客户。
a.没有称谓也没有提到产品名称，只是告诉你对你公司有兴趣的。
标准格式，一定是乱撒询问信的，你只是他碰撞到的其中之一而已。
b.一开始就要你寄报价单和样品。
这种人八成没做过生意，那有...

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·【营销】 中国模具带动的相关产业产值高达7-12万

（2008-05-22）

中国快速增长为全球第三模具业制造国，但是，在整体产业链上的一些弱点，可能导致中国模具被锁定在产业低端。
经过20年的追赶，中国模具行业正处在一个临界点上，模具企业的客户间关系模式将发挥决定性影响力。日本模具企业正在不断通过与模具用户合资的方式，来蚕食中国模具企业的市场份额。
一位资深行业评论家指出：模具行业是制造业的根基，中日两国对待模具行业的态度，决定了两国制造业的未来。既然如此，这场事关制造业根基的较量究竟会如何发展呢？“中国制造”的未来又会受到什么影响呢？
中国模具赶超日本
2005年的日本东京大田区是日本重要的中小模具企业的聚集地之一。现在，大田区...

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·【营销】 经销商如何学以致用？

（2008-05-22）

这个世界上最远的距离是什么?是知与行的距离！人们通过学习，了解掌握了许多事物的理论原因及相关的操作知识方法。但是，学进去和用出来是两回事，很多人说某某事知道了，某某操作过程了解了，某些理论明白了，仅此而已！但没行动，往往是为了学习而学习，并没有实际运用到现实中去，这就失去了学习的意义了，学以致用方为学习的核心价值所在。
在国内目前的经销商群体中，有学习意识的经销商大大增多，这一方面是外部环境所迫，许多新知识新技能方面的匮缺已经成为影响经销商发展的主要障碍了，另一方面是一些经销商出于对自己的再提升，力图将自己的经销生意在管理和发展上进行企业化提升。当然，现在经销商学习的机会也大大增多了，...

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·【管理】 中小企业：要构建知识共享体系而非企业大学（2）

（2008-05-22）

其二是以“训”代“养”。将培训等同于人才培养在目前国内企业中最为常见。如前文所述，培训仅仅是人才培养的一种方式，甚至对大部分企业而言不能作为一种主要方式。对这一点，许多企业的领导包括人力资源部门都没有清醒的认知。他们往往天然地将企业的人才培养等同于培训，甚至集中式课程培训，将培训作为了企业人才培养的唯一方式，将培训等同于“选、育、用、留”中的“育”。
基于这种认知，就不再分析企业的业务特性、人才的能力要求、能力的获取方式，培训是否能够提供员工完成工作所需要的能力等根本的问题。甚至许多企业的培...

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·【管理】 中小企业：要构建知识共享体系而非企业大学（1）

（2008-05-22）

近年来，随着经济的快速发展，人力资源成为企业抢夺最激烈的资源。而中小企业由于经济实力、行业地位、发展平台、品牌等都不占优势，因此人才缺乏成为制约它们进一步发展的障碍。为了解决人才短缺问题，许多中小企业不得不自己培养所需人才，有的甚至试图效仿一些大企业建立企业大学。但是，根据笔者多年对中国中小企业，尤其是民营企业的深入研究来看，构建企业大学并非中小企业解决人才问题的有效方式，而构建知识共享体系则相对更为适用。
企业大学——中小企业的一件过于肥大的“外衣”
综观全球500强企业以及中国的一些大企业，为了培养自己所需要的人才，很多都构建了自己...

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·【营销】 也说企业捐款策略

（2008-05-22）

汶川地震牵动华夏儿女的心，不少企业也慷慨解囊。虽然说捐款凭个人良心，但是企业的捐款行为就直接涉及到企业品牌和形象问题，必须得考虑最佳时机最佳金额。
举几个反面例子，这次捐款中，中国平安是跑在最前面的，最早捐出了500万，但是明星对灾情和后面其它企业的跟进估计不足，第二天就有很多企业捐款超过千万，刚经历过增发事件的股民可就不饶了，坊间说法是这样的，增发1600个亿，只捐500万？平安果然很穷。就算后来平安增加捐款3000万，但是新的说法出来了，有人在帖吧是这么说的，平安增加捐款3000万，是网民的胜利等等。凭良心说，平安这次捐款算是过得去了，但是选择的时机和金额并不是最好的，反而引至部分...

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