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·【营销】  市场如棋 多算胜少算 (2005-06-21)

市场如棋 多算胜少算 
  曾几何时,“一分钱买彩电”、“彩电论斤卖”在国内被炒得沸沸扬扬,通利家电顿时可谓是名声大噪,去年12月23日在河南举办的“中国品牌经营论坛暨营销创新研讨会”上,数位新闻界的朋友团团将我围住,希望我能对此发表一些看法,其中有位记者问我:“范会长,你认为可以用‘感性’一词来衡量一个企业策划活动的好坏吗?”我笑了笑,没有回答。 

  作为历经十余年市场磨练的策划人,我深知,在竞争愈来愈激烈、残酷的市场面前,用“感性”来衡量策划活动的成败显然是行不通的。“商场如战场”,市场竞争中虽见不到战场上的刀光剑影和烈火硝烟,却同样需拼得个你死我活,因为每个企业都渴望克敌...
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·【营销】  找对人永远比说对话更重要 (2005-06-21)

工业类产品销售成功的关键之一--找对人永远比说对话更重要

    在大额产品(工业类、汽车、工业机械、IT软件等)销售中,销售经典的九个字是---- 找对人、说对话、做对事。然而,我经常发现许多的销售顾问在分析客户内部流程,找对人方面比较耗费时间,而且不容易找到关键人,特别是菜鸟类的销售人员就会更加没有方向。 

  我个人从事销售工作近十三来,大部分经历销售的是与大额产品有关的工业品,例如:空调配件、水泵、软件工程等,我深深感到,对于工业品销售中,最重要的销售原则---找对人比说对话更重要;如果找不对人,就是再会PMP(拍马屁),招投标书做得再好也徒劳无功。 

  针对...
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·【营销】  成为直销状元的四大条件 (2005-06-21)

前言   
  其实要在任何一个行业中成功都绝非偶然,虽然说行行出状元,但是任何一个状元要成为状元之前一定要先付出当状元的努力和代价,当直销业中的状元也是一样的,没有任何一点点的侥幸存在,如果我知道有人抱着有任何一丝丝的投机心态的话,现在的我会直接告诉他,甚至是努力的劝他尽早离开不要浪费时间了,因为离开才是他明智的抉择。   

  在直销业中成功绝非偶然   

  在我自己这么多年的观察当中我发现,在任何的销售业的环境里,直销业里是最多抱着投机心态的人存在的环境,每天都会面对许许多多来来去去的直销人,有些是经营了几年之后离去的、有些是几个月之后离去的、有些是短暂的几小时之后...
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·【职场】  留住业务员,就是留住生意 (2005-06-17)

    传统渠道的混乱是有目共睹,鱼龙混杂,无序竞争,你刚唱过他登场,没有形成一个稳定的竞争格局,自然也就没有一个良好的竞争环境。 
  整个渠道的发展为什么受到阻碍?经销商发展的瓶颈在那里?是什么因素阻碍他们做大做强? 

  这些经销商由原来的单枪匹马闯天下赚取第一桶金后,事业已经发展到公司化,拥有数量不等的业务员队伍,却发现渠道、网络的承载者由自己转移到业务员的身上。 

  一位经销商感慨道:“即使我的商品、财产一夜之间全都没有了,只要我把所有的人留住了,那么我还将是这个市场内的‘翘楚’。但是人都走了,那么我除了一点钱,什么都没了。” 

  其实这段话讲的就是在残...
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·【营销】  变废为宝的库存处理方法 (2005-06-17)

    很多企业目前都在实行零库存管理方法,但现实往往不以人的意志为转移,想法归想法,仓库里面总是货如堆山,尤其是那些曾经的畅销品牌如今躺在仓库里成为滞销品更是让人颇为无奈。处理库存是每个企业必须面对的现实,当库存真正摆在面前时,我们该怎么办? 
  下面的一些方式方法或许能够让你眼前一亮,令你觉得库存也不那么可怕了,在某些情况下还会觉得库存很好呢! 

  一、单品底价买断 

  找一些经销商就仓库的某个品种进行底价买断销售。通常来说仓库的库存产品也曾经是市场上的畅销产品,这个时候虽然滞销在仓库,但只要价格合理,消费者仍然会觉得物有所值。之所以由经销商买断销售主要是为了加快...
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·【营销】  别拿今天赌明天--零售企业双薪挖人的背后 (2005-06-17)

    “二十一世纪什么最重要?人才!”葛优在《天下无贼》中的一句话,让观众爆笑。但这连贼都知道的道理,也最让企业头痛,人才的争夺已经白热化了。 
  以前总是会听说在IT行业、地产行业等高利润的企业会以双倍的薪水大规模的去挖竞争对手的人才,而如今零售行业的大规模挖人行动也已经开始了。 

  前不久,北京大中电器宣布正式进入西安市场,其门店的选择是原来西安秦骊集团投资的赛友电器的旧址。随着进军西安市场的冲锋号的吹起,大中电器也开始了向已经进入西安市场的国美电器下手了。他们向国美的现有管理人员开出的价位就是,现有薪水的两倍的诱人代价。 

  两倍薪水是诱惑的,但是薪水背后的代...
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·【营销】  “品牌故事”之一:法拉利,不再奢侈 (2005-06-15)

一个真正的奢侈品品牌,是需要“梦想和艺术”来浇灌的,过度的“金钱功利”会亵渎一个奢侈品牌固有的高贵和圣洁。 

  塑造一个奢侈品品牌要耐得寂寞,受得诱惑,经受得住考验。某种程度而言,追求盈利和奢侈品品牌,两者恰如一个一上一下的跷跷板,要锻造一个真正的奢侈品品牌,就不要以盈利为第一目的,与盈利相比,梦想本身更为重要。 

  法拉利从奢侈品品牌的神坛坠落,正是源于急功近利的盈利。 

  “品牌故事”之一:法拉利,不再奢侈

  拥有一辆红色法拉利很奢侈吗? 

  也许曾经是,但现在不是;中国是,但摩德纳不是。摩德纳是一个意大利小城,也是这位为世人所欣羡的“红色少女...
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·【营销】  销售人,如何留住你的心 (2005-06-15)

柏明顿人力资源管理咨询首席顾问 胡八一 

  许多企业都面临着同样的困惑:营销人员频繁跳槽。这一问题轻者导致销售业务波动、客户不满,重则导致企业机密泄露,客户、人才、核心技术等重要资源流失。少数企业甚至因此而导致大面积市场丢失与呆帐、坏帐,把企业逼向崩溃的边缘。此外,企业中还普遍存在营销人员“身在曹营心在汉”的现象:利用职务、工作之便频频炒单、吃差价、挖企业墙脚。不少老板因为以上种种问题而被折磨得苦不堪言。 那么造成这些问题的根源何在?又如何去解决?以下是本人多年营销管理与顾问工作中所得出一些结论和思考,希望对问题涉及的各方都能有所启示,并能引发进一步的思考与行动。 

  原...
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·【职场】  创业的20“军规” (2005-06-15)

1.坚持看CCTV-1新闻联播。要想把握经济命脉,必须关注政局,新闻联播是中国商人的最佳晴雨表。 

      2.不要轻易相信合约或合同。哪怕合约让你的律师看过了,公证处公证了都不要轻易相信,甚至当你的客户把钱已经汇入你的账户后你都必须确认,这笔钱你能不能拿出来。

      3.你自己必须守信,一诺千斤。你确认你一定能够做到的事情你才可以承诺,但不要夸大其辞;你如果想一直做个商人,那么你必须树立自己的信誉。

      4.赢得起但可能输不起的生意最好不做!在做任何生意以前,你都必须考虑清楚是否输得起,而不是去考虑你如果赢了会怎样。

  5.不要先期投入太多,...
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·【营销】  淡旺季的加减法 (2005-06-14)

很多行业存在明显的销售淡旺季,淡季和旺季的销售差别很大,这给企业在两种状态下的用工、资金和业务管理造成很大的波动和困难。那么,存在销售淡旺季的企业,在其管理和经营中应该注意哪些问题才能最大限度控制成本,提高经营质量呢? 

  一、淡季人员管理 

  淡季人力资源管理的关键是是控制人力资源成本和提高人员质量。 

   1.控制人力资源成本 

  人力资源成本的控制一般有裁员、调整人力资源结构、建立合理有效的激励机制三种方式,要能够管住人、用好人,让人充分发挥积极性,必须建立符合淡旺季特点的薪酬体系作为整个管理体系的支撑。 

   (1).适当裁员 

  ...
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·【杂谈】  创业,做大熊猫还是北极熊? (2005-06-13)

创业进化论:宁做大熊猫,不做北极熊 

    很久很久以前,一群生活在丛林深处的熊为了躲避森林的大火,不得不分成了两群分别逃往北方和南方。

    逃往北方的熊最终成了现在的北极熊;逃往南方的熊最终成了现在的大熊猫(暂且不说成了其它种类的熊,除了北极熊和大熊猫以外其实还有很多很多熊的)。

    逃往北方的熊因为周围竞争者不多,生存得好像蛮不错;逃往南方的大熊猫因为竞争者太多,生存状态好像不太乐观。

    但是,实际情况当真如此吗?

    北极寒冷,北极艰苦,北极无趣。

    南方温暖,南方甘甜,南方有趣。

    逃往北方的熊就像从“森林...
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·【杂谈】  六顶思考帽 (2005-06-13)

什么是六顶思考帽? 
  管理思维的工具,沟通的操作框架,提高团队IQ 的有效方法。 

  六顶思考帽是一个操作极其简单经过反复验证的思维工具,它给人以热情,勇气和创造力,让你的每一次会议,每一次讨论,每一个决策都充满新意和生命力。这个工具能帮助我们:

  增加建设性产出
  充分研究每一种情况和问题,创造超常规的解决方案。
  使用“平行”思考技能,取代对抗型和垂直型思考方法。
  提高企业员工的协作能力,让团队的潜能发挥到极限。

六顶思考帽为何有效?
  任何人都有能力进行以下六种基本思维功能,这六种功能可用六顶颜色的帽子来做比喻:

  白帽子 中性...
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·【杂谈】  陈天桥移动平台的蹊径 "我埋下的快乐小炸弹" (2005-06-09)

陈天桥心中所想的,总是比实际干的要远大得多 
  作为国内网络游戏市场的老大,上海盛大在其上市之初就明确提出要做“网上的迪斯尼”,目标是围绕互联网、电视、手机三个平台构建一个互动娱乐的巨头。此前一段时间,盛大在IPTV领域声音不断。而现在,陈天桥希望将网游上的成功套路逐步搬到以手机为终端的无线互联网平台上。2005年6月,盛大旗下的北京数位红软件应用技术有限公司酝酿许久的“Game-V平台”即将正式发布。这一网络平台提供了数位红公司的游戏下载等业务,更甚之,还将推出其他内容提供商的游戏内容服务,在模式上近乎类似于移动梦网,唯一不同的是Game-V平台的主导者是游戏厂商,而非运营商。
...
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·【营销】  不应被忽视的企业伦理经营 (2005-06-09)

伦理经营就是指企业按照道德伦理规范来组织经营活动,确保企业行为及其目的符合商业伦理。

    无论从宏观还是微观角度讲,符合商业伦理的行为都是市场和企业保持长期健康发展所必需的。

    从宏观角度来看,商业伦理在经济体系中占有重要位置,道德的行为将使买卖双方能获得关于市场、产品和服务的准确信息,并自由选择自己满意的目标消费群、产品和服务,从而保证资源有效配置和市场体系有效地运行;不道德的行为限制了自由交换,会扭曲市场体系,导致资源配置效率低下。可见,合乎伦理的商业行为是市场体系有效运作的前提和基础。可以预见:在宏观经济运行中,除了市场调节和政府调节外,厉以宁教授提出的第三只...
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·【营销】  拿什么拯救你,企业诚信? (2005-06-09)

无论何时,只要我们在搜索引擎中敲入“诚信”二字,就会有数不清的企业失信事件扑面而来,开始我们或许会震惊,会愤怒,会拍案而起,而后,却只能因无奈而麻木,转而冷静地思索。面对众多企业因失信而忽喇喇大厦倾的事实,现代中国企业终于感受到了诚信的力量。有人说,企业应建立信用评级,有人说,企业文化应以诚信为价值核心。那么我们到底该拿什么来拯救企业诚信? 
  诚信,不能只靠信用评级。越来越多的人认为解决诚信最佳途径是建立信用评级制度,似乎建立信用评级制度已迫在眉睫。2004年8月6日,来自全国各省、市、自治区的工商局一把手齐聚北京,在北京市工商局现场观摩企业信用建设的初步成果。企业信用信息系统的建...
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